Đơn vị Xét nghiệm Hệ thống Y khoa Ái Nghĩa với đội ngũ ThS, CN, KTV xét nghiệm trên toàn hệ thống với sự dẫn dắt chuyên môn Giám đốc xét nghiệm BS CKII Nguyễn Thanh Hải - Với hơn 27 năm công tác tại Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất Đồng Nai.
Tự hào là đơn vị luôn tiên phong ứng dụng kỹ thuật hiện đại, chủ động, đào tạo liên tục lĩnh vực xét nghiệm cung cấp dịch vụ chất lượng cao và tiên tiến nhất hiện nay. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao, và cơ sở vật chất hiện đại, cam kết mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Tháng 5 đơn vị xét nghiệm tổng kết hoạt động quản lý và nâng cao năng lực chuyên môn và quản lý với nhiều hoạt động sôi nổi:
Đào tạo và phát triển chuyên môn liên tục
Chương trình đào tạo định kỳ
Chúng tôi luôn chú trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các chương trình đào tạo chuyên môn định kỳ hàng tháng. Các buổi đào tạo không chỉ cập nhật kiến thức mới mà còn cung cấp các kỹ năng cần thiết để nhân viên xử lý các tình huống thực tế. Chương trình đào tạo bao gồm các chuyên đề về các xét nghiệm sinh hóa, huyết học, miễn dịch, và ký sinh trùng, giúp nhân viên luôn sẵn sàng đối mặt với mọi thách thức.
Hệ thống câu hỏi trắc nghiệm
Hệ thống xét nghiệm Ái Nghĩa đã xây dựng 1000 câu trắc nghiệm, bao gồm các lĩnh vực Hóa sinh, Vi sinh, Huyết học, để tổ chức thi định kỳ 6 tháng một lần. Các kỳ thi này không chỉ giúp củng cố kiến thức mà còn đánh giá năng lực của nhân viên, từ đó điều chỉnh và cải thiện chương trình đào tạo sao cho hiệu quả nhất.
Làm việc theo phương pháp 5S
Tổ chức thi 5S
Phương pháp 5S là một phần không thể thiếu trong văn hóa làm việc của Hệ thống Xét nghiệm Y khoa Ái Nghĩa. Chúng tôi tổ chức các cuộc thi 5S định kỳ để nâng cao nhận thức và thực hành của nhân viên về phương pháp này. Cuộc thi gần nhất được tổ chức vào ngày 31/05/2024 với sự tham gia của 29 nhân viên, đạt được nhiều kết quả tích cực, nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc. Chúc mừng cá nhân xuất sắc nhất cuộc thi với số điểm 98/100 điểm:
- Ms. Hà Thị Vân
- Ms. Trần Thị Thanh Nhàn
- Mr. Nguyễn Bá Cường
Thực hành 5S hàng ngày
Áp dụng phương pháp 5S hàng ngày giúp cải thiện môi trường làm việc, tăng hiệu suất và đảm bảo chất lượng dịch vụ. Nhân viên được hướng dẫn chi tiết và liên tục thực hành các bước của 5S: Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, và Sẵn sàng. Đây là yếu tố quan trọng giúp hệ thống xét nghiệm Ái Nghĩa luôn duy trì tiêu chuẩn cao về chất lượng và an toàn.
Bình bầu cá nhân tiêu biểu hàng tháng
Hệ thống Y khoa Ái Nghĩa luôn chú trọng đến việc tôn vinh những cá nhân tiêu biểu hàng tháng. Việc bình chọn này không chỉ là sự công nhận mà còn là động lực để nhân viên không ngừng phấn đấu và cống hiến. Các tiêu chí bình chọn bao gồm:
3.1 Hiệu quả công việc: Đảm bảo hoàn thành công việc đúng hạn với chất lượng cao.
3.2 Sáng tạo và cải tiến: Đóng góp ý tưởng mới, cải tiến quy trình làm việc.
3.3 Tinh thần làm việc nhóm: Hỗ trợ đồng nghiệp, hợp tác tốt với các bộ phận khác.
3.4 Khách hàng hài lòng: Được đánh giá cao bởi bệnh nhân và đồng nghiệp.
Với những tiêu chí trên, trong tháng 5, đơn vị Xét nghiệm chúc mừng cá nhân biểu dương các cá nhân vì có nhiều đóng góp xuất sắc trong tháng:
- Ông Phùng Văn Long - PXN Long Khánh
- Bà Đặng Thị Mỹ - PXN N4VT
- Ông Nguyễn Bá Cường - PXN Xuân Lộc
- Ông Trương Thanh Minh - PXN Long Thành
- Ông Nguyễn Văn Thông - PXN Nhơn Trạch
- Bà Đặng Thị Bích Nữ - PXN Long Khánh
Kết luận
Với phương châm “Chất lượng - Uy tín - Tận tâm”, Hệ thống Xét nghiệm Y khoa Ái Nghĩa cam kết mang lại dịch vụ xét nghiệm y khoa tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng.